Politique de remboursement

Politique de remboursement

Conformément à la directive européenne sur le droit de rétractation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Comment initier un retour ou une annulation : Connectez-vous à votre espace client : https://shopify.com/91406401875/account Si vous avez passé commande avec un numéro de téléphone uniquement, utilisez le lien de retour présent dans votre SMS de confirmation de commande.

Délai de retour : Vous disposez de 14 jours supplémentaires après notification pour nous retourner le produit.

Frais de retour : Les frais de retour sont offerts.

Remboursement : Nous procédons au remboursement dans les 14 jours suivant la réception du retour, incluant les frais de livraison standard initiaux.

Exceptions : Les produits personnalisés, périssables ou descellés pour raisons d'hygiène ne peuvent être retournés.